|
Производство как таковое и управление бизнес-процессами (УБП) преследуют подобные цели, ведь в их основе лежит повторяемость. УБП предусматривает соответствующие способы оценки эффективности и повторяемости процессов. Чтобы понять, как оптимизация бизнес-процессов http://scmconsult.ru/service/operational_consulting/business_process_optimization/ может улучшить ваш бизнес, нужно разобраться в ее ключевых принципах и том, как она работает. Оптимизация позволяет компаниям внести изменения в методы ведения бизнеса. Она состоит из трех важнейших этапов: - Определение стратегических целей компании (Какая у нас компания? Чем мы занимаемся? Зачем мы этим занимаемся?)
- Определение целевой аудитории компании (Кого мы обслуживаем?)
- Приведение бизнес-процессов в соответствие с целями бизнеса (Что сделать, чтобы мы работали лучше?)
Важнейшие аспекты УБП - Следование бизнес-целям. Движущей силой бизнес-процессов являются цели предприятия. Поэтому каждый процесс приводится в соответствие им.
- Процесс. Что необходимо компании для достижения успеха? Обновить оборудование, снизить бюджет персонала или сферы IT? Одна из задач оптимизации – оценить уровень затрат и обеспечить ориентацию бизнеса на достижение поставленных целей.
- Клиенты. Многие компании стремятся обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов.
- Баланс затрат и прибыли. УБП позволяет проводить мониторинг затрат и следить за тем, чтобы они не превысили уровень прибыли.
- Ответственность. Начиная оптимизацию, важно определить, кто должен отвечать за успех или неудачу. Создание блок-схем помогает определить роль каждого сотрудника.
- Контроль. Проведение регулярных собраний необходимо для оценки текущих достижений относительно намеченных контрольных точек.
- Другие процессы. Для отлаженной работы всей компании важно создать систему стандартизированных процессов.
- Изменения. Лучшее время, чтобы начать изменения, это прямо сейчас. Идеально подходящего момента не существует. Консалтинговые организации помогают многим предприятиям выполнить оценку текущего состояния, разработать программу изменений.
Оптимизация процессов производственного предприятия Как правило, успех во многом зависит от ответственных менеджеров. Нередко они негативно воспринимают необходимость изменения устоявшихся приемов и методов работы, поэтому начало всегда протекает сложно. Отправная точка здесь – изменение мышления и как результат поведения. Компании, которым удалось наладить эффективное УБП, называют следующие условия успеха: - Начните с небольших изменений, которые можно завершить за короткий промежуток времени.
- Устанавливайте четкие временные рамки.
- Фокусируйте использование ресурсов для достижения быстрых результатов.
- Руководство должно принимать непосредственное участие в проводимых мероприятиях.
Оптимизация способствует организации успешного масштабного производства. Все процессы и результаты работы документируются и анализируются. Конечным результатом должен стать высокий уровень удовлетворенности клиентов и, следовательно, рост финансовых результатов компании. Непрерывная оптимизация позволяет обрести конкурентные преимущества в своей отрасли. Главное – помнить, что оптимизация требует времени, ресурсов и усилий.
|
